Några som jag vet haft svårt att kunna ta tag i säljprocessen och få göra en analys är bland annat lokala tidningssäljare utanför storstäderna samt vissa säljare i de, om jag uttrycker mig så, mest trendiga digitala kanalerna. Tidningssäljarna utanför storstaden har problemet att kunden direkt börjar prata priser och storlek, som de alltid gjort. […]
Coaching av säljare
Coaching av säljare Operativ coaching av säljare är något som troligen behövs varje dag men kanske är det som hinns med minst av allt hos de flesta säljchefer. Den taktiska coachingen hinns nästan alltid med, det är ju de siffror som försäljningschefen ska leverera ”uppåt”. Den strategiska coachingen behöver knappast nämnas. Dock är det så […]
Tre snabba om sociala medier
Tre snabba om sociala medier: Sociala medier är ingen rättighet, det är kommersiella företag som vill tjäna pengar. Ingen värdering , men något att tänka på Vi anar inte vad Big Data kan komma att blir Tror inte vi tillnärmelsevis förstår och tänker på hur Big Data används idag, än mindre på hur det skulle kunna […]
Facebook är bara början, fast det inte ens var först
Mina något större barn hade bland annat Lunarstorm som ”forum” för ungdomar. Varningarna om att inte träffa någon därifrån haglade tätt dagligen. Några år senare hörde jag nog Facebook för första gången. Även något som kallades Bilddagboken fanns en kortare stund. Jag brukar säga att Facebook har satt standarden när det gäller användarvänlighet och […]
Säljklyschan; om kundvård
”Om du inte tar hand om din kund kommer din konkurrent göra det” Om skivindustrin hade tänkt så i slutet av 90-talet så hade dom kunnat äga Spotify idag! Det är viktigt att ta hand om dina kunders behov på alla plan, framför allt när kunderna börjar snegla åt ny utveckling och nya behov…
Säljklyschan:
”Står du still går du bakåt, eftersom dina konkurrenter går framåt!” Att hela tiden tänka på utveckling av sig själv, produkter och företaget är avgörande för din framtida framgång