Att Metro säger upp de flesta av journalisterna, förutom vid sin digitalavdelning,meddelades i förra veckan eller om det var veckan innan. En hel mediekår verkar chockade och bestörta? I sociala medier diskuterades det i termer som ”en smärre katastrof”? I media och sociala medier verkade det också som om Metro innehållsmässigt skulle anses vara en […]
Merförsäljning på inkommande samtal!
Här är en länk till Säljutbildningen ”Merförsäljning på inkommande samtal”: www.aspsalj.se/saljutbildning_merforsaljning_pa_inkommande.html
Tre snabba om att öka merförsäljningen
Ofta får jag höra från försäljningschefer att de river sitt håret över att det inte blir ökda merförsäljning från kundtjänst på inkommande samtal! Här kommer tre snabba hur du kan förbättra merförsäljningen på inkommande! Fundera på vilka personligheter du har på kundtjänst. (de är antagligen inte likadana som säljarna du är van att hantera)! Skapa […]
Det kunden köper…
”Det kunden köper är det du ska sälja!” Det låter kanske som en självklarhet, men hos väldigt många företag saknas den insikten. Både strategiskt och operativt. Det vill säga att vare sig paketeringen av tjänster/produkter utgår från kunden eller att säljaren inte heller tar reda på varför kunden vill köpa!
Tappade kunder?
Hur bearbetar du tappade kunder? Bearbetar ni dessa över huvud taget eller faller de i glömska till konkurrenter med bittra kommentarer internt? En tappad kund är trots allt inte så långt borta som ett helt okänt prospekt. Första tiden hos den nya leverantören granskas ofta rätt kritiskt. Det finns också minst en viktig anledning till […]
Enkla mentala knep
Tre snabba, enkla och självklara knep att använda dig av för att öka din försäljning: Tänk positivt Även i motgångar. Det finns alltid något du kan lära dig av en motgång. Försök hitta 7 varje gång Öka tempot Öka med en prestation varje dag. Det kommer att ge resultat väldigt fort Hitta din egen inspiration […]