Tre snabba om varför mötesbokning eller ”kalla samtal” är så viktigt: Nuvarande kunder har också varit ”kalla” en gång Kunderna du har idag fanns antagligen på en prospektlista någon gång i tiden också. Nya kunder kommer från ”kalla samtal” Om dom inte knackar på dörren hos dig så klart. Nya kunder ökar omsättningen Visst kostar […]
Säljklyschan; tur
”Tur är ingenting du får, det är något du skapar” Det är ingen tur att toppsäljaren hela tiden får in flest affärer. Oftast är inte toppsäljarens kundlista bättre heller. Han eller hon ligger troligtvis i mer än andra. Ringer kanske oftare och annorlunda tider än andra. Framför allt tycker jag inte folk ska be om […]
Säljnyttan av att hantera invändningar
Om det är samhällets anda och tid eller om det bara är en slump uttalar jag mig inte om men jag har en tid märkt att företag allt som oftast vill ligga i ”mittenfåran” när det gäller säljkultur. De vill inte ha ”pling-i-klockan-mentalitet” men de vill inte heller ha konsulenter som hasar runt i Birkenstockskor […]
Säljklyschan; nya möjligheter
”Gör du samma sak på samma sätt igen så kan du vara säker på en sak. Det kommer att bli samma resultat!” Om du inte ändrar och förbättrar saker som inte fungerar kommer de aldrig att fungera. Om du inte kan hoppa över en mur så är det ingen idé att försök att hoppa på […]
Myten om den långa beslutsprocessen
I en organisation bör det alltid finnas någon som tar beslut om dina tjänster och produkter, förutsatt att det inte är något helt nytt och revolutionerande du kommer med. Visst kan det vara så att en organisation är byggd på ett sätt att du får bara träffa marknadschefen fast VD:n måste vara med i beslutet. […]
Tre snabba; avslut
Tre snabba om Avslutsfasen! Håll tyst när du frågat om avslut ”Den som börjar prata efter en avslutsfråga förlorar” brukade jag och en kollega skoja på Kontorab-tiden. Prova får du se vad som händer om du eller kunden är den som börjar prata först efter en fråga om avslut! Var medveten om vilken avslutsteknik du använder […]