Tre snabba om kontaktfasen (i möte): Tacka alltid ja till kaffe! Ta vatten istället om du har druckit för mycket kaffe under dan. I svensk företagskultur är det nästan oförskämt att både tacka nej eller inte bjuda på kaffe när någon kommer på besök! Bli ”good-enough-to-buy” I kontaktfasen så skapar individerna kontakt, men även företagen …
”Utan kontakt uppstår ingen försäljning” Oavsett om kontakten uppstår för att någon går in på en hemsida, beställer i en webshop, går in i en butik eller om det är en säljare som tar kontakt med ett prospekts så blir det aldrig någon försäljning utan kontakt. Det är bara att fundera på om du och …
Du har bara en chans att göra ett första intryck. Det första folk tittar på är dina kläder. De första 30 sekunderna är avgörande. Och så vidare…. Det finns en hel drös av säljklyschor som berättar och bekräftar hur oerhört viktig första kontakten är! Innan kontakten så måste du såklart selektera ut vilka du ska …
Hur många gånger har du hört ? ”Vi måste tänka utifrån och in istället för tvärtom” . Hur många gånger har du hört det? Under min tid som anställd och konsult har jag varit på väldigt stora företag, ganska stora företag, mellanstora företag och småföretag. Ofta och överallt sägs just de orden. Men nästan ingenting …
”Alla lever av att sälja något” Oavsett vilken personlighetstyp det är som köper av dig så jobbar han eller hon på ett företag som också lever av att sälja något!
Första gången jag på riktigt fick upp ögonen för det här med olika personligheter på riktigt var på en kick-off i Tylösand. Jag vill dock inte berätta om hur pass få år det är sen…. Vi gjorde ett ganska ingående test och vi placerades ut efter olika konstiga bokstavskombinationer. Det som slog mig var att …
Tre snabba om varför det är bra att känna till olika personlighetstyper Alla är inte som du själv Det är faktiskt bara du som är som precis som du! Möter du dessutom en annan personlighetstyp så kan det ibland lätt uppstå missförstånd Förstå drivkrafter hos olika personlighetstyper Olika personlighetstyper har olika drivkrafter! Som exempel tycker …
Tre snabba om varför det är extremt viktigt att förstå kundens beslutsprocess: Vet du inte när du ska fråga om avslut, så kan du lika gärna låta bli! Det är alltid bättre att fråga om avslut an att låta bli MEN om du frågar efter avslut innan kunden är framme i den fasen kommer du …
”En affär som inte båda tjänar på, är ingen bra affär” Kunden ska vara lika nöjd som du är efter en försäljning. Det här med win-winn är verkligen ingen underdrift. Kunden måste vara nöjd med det han köpt av dig för att han ska komma tillbaka.
Är du en säljare som kommer in och kör din grej rätt upp och ner eller är du en säljare som lyssnar, sätter sig in i och förstår var kunden gör och befinner sig? Vill du öka dina nyckeltal när det gäller avslut så är det avgörande att du förstår vilka faser kunden går igenom …