Säljklyschan; kundens behov

”Om du inte vet vad kunden behöver så vet du inte vad du ska sälja”
Du måste alltid veta vad kunden behöver. Det gör du genom att fråga och vara genuint intresserad av kunden faktiska behov! Fundera en stund på vad du skulle göra om du genuint kommer fram till att kunden inte behöver dina tjänster eller produkter?