A-kunder i stället för C-kunder

 

A-kunder är det alla vill ha. Ändå lägger de flesta företag alldeles för mycket tid på sina B- och främst C-kunder.

En C-kund är en kund som köper minst av alla och som ni har minst lönsamhet på. En C-kund tar inte mindre tid att hjälpa utan tidsåtgången ’är antagligen lika stor som för en A-kund . Värdet av tiden du lägger på icke A-kunder är alltså katastrofalt olönsamma.
Av den anledningen bör du göra dig av med alla dina kunder som hamnar i kategorin C