A-kunder i stället för C-kunder
A-kunder i stället för C-kunder A-kunder är det alla vill ha. Ändå lägger de flesta företag alldeles för mycket tid på sina B- och främst C-kunder. En C-kund är en kund som köper minst av alla och som ni har minst lönsamhet på. En C-kund tar inte mindre tid att hjälpa utan tidsåtgången ’är …