”Sätt kunden i centrum”! Som dom flesta säljklyschor så låter den initialt ganska banal! Men vid en närmare eftertanke så har en säljklyscha alltid något djup till. Några exempel på att sätta kunden i centrum är att dels ha förståelse för kundens affär. Vad ska din tjänst eller produkt lösa åt kunden? Är det internt …
”Berätta för alla du kan och känner att du säljer platsannonser!# De allra flesta behöver någon gång rekrytera och då är det bra att dom vet att just du säljer platsannonser
”En platsannons är en annons där det alltid finns ett rekryteringsbudskap!” Det var en tydlig definition hos morgontidningarna förut. Platsannonserna var en viktig kassako under högkonjunkturer. Det var även bestämt att ”man” bara fick platsannonsera på en bestämd del i tidningen och dessutom bara på vissa dagar. I storstäderna var det på torsdagar och söndagar! …
Länk till min Säljutbildning: https://aspsalj.se/saljutbildning_platsannonser.html
Här är de tre viktigaste anledningarna till att företag platsannonserar: 1/ De vill anställa någon 2/ De vill att det kostar så lite som möjligt 3/ De vill annonsera där målgruppen finns Svårare än så är det inte!
Att Metro säger upp de flesta av journalisterna, förutom vid sin digitalavdelning,meddelades i förra veckan eller om det var veckan innan. En hel mediekår verkar chockade och bestörta? I sociala medier diskuterades det i termer som ”en smärre katastrof”? I media och sociala medier verkade det också som om Metro innehållsmässigt skulle anses vara en …
Här är en länk till Säljutbildningen ”Merförsäljning på inkommande samtal”: www.aspsalj.se/saljutbildning_merforsaljning_pa_inkommande.html
Ofta får jag höra från försäljningschefer att de river sitt håret över att det inte blir ökda merförsäljning från kundtjänst på inkommande samtal! Här kommer tre snabba hur du kan förbättra merförsäljningen på inkommande! Fundera på vilka personligheter du har på kundtjänst. (de är antagligen inte likadana som säljarna du är van att hantera)! Skapa …
”Det kunden köper är det du ska sälja!” Det låter kanske som en självklarhet, men hos väldigt många företag saknas den insikten. Både strategiskt och operativt. Det vill säga att vare sig paketeringen av tjänster/produkter utgår från kunden eller att säljaren inte heller tar reda på varför kunden vill köpa!
Hur bearbetar du tappade kunder? Bearbetar ni dessa över huvud taget eller faller de i glömska till konkurrenter med bittra kommentarer internt? En tappad kund är trots allt inte så långt borta som ett helt okänt prospekt. Första tiden hos den nya leverantören granskas ofta rätt kritiskt. Det finns också minst en viktig anledning till …