Här kommer Tre snabba om vad du bör tänka på när du vill ta reda på kundens verkliga behov:
För att ta reda på det allra viktigaste hos kunden; Kundens behov, så är Analysfasen den viktigaste delen för dig.
1/ Jobba med öppna frågor
2/ Var tyst (mycket längre än du tror) när du ställt en fråga
3/ Det ska vara kunden som pratar mest när du är i Analysfasen
Ju bättre jobb du gör i Analysfasen, desto mer får du reda på om Kundens faktiska behov, och desto mer får du troligtvis sälja!