Tre snabba om budget och målsättningar: Budget och målsättning är inte samma sak Budget är det företagets ledning satt upp som en berättelse i förtid över hur mycket säljarna behöver sälja för. En målsättning är vad man vill uppnå Säljbudgeten är det viktigaste som finns Utan den finns inga ramar över hur mycket säljarna behöver […]
Säljutbildning
Tre snabba; hantera invändningar
Tre snabba om att hantera invändningar: Håll ett samtal Om du har ett samtal och är intresserad kan du självklart undra över kundens olika invändningar på ett vettigt sätt. Var inte rädd Ställ dom frågor du verkligen undrar. Var inte rädd för att vara ”för på”. Det du gör är att du visar att du […]
Säljnyttan av att hantera invändningar
Om det är samhällets anda och tid eller om det bara är en slump uttalar jag mig inte om men jag har en tid märkt att företag allt som oftast vill ligga i ”mittenfåran” när det gäller säljkultur. De vill inte ha ”pling-i-klockan-mentalitet” men de vill inte heller ha konsulenter som hasar runt i Birkenstockskor […]
Myten om den långa beslutsprocessen
I en organisation bör det alltid finnas någon som tar beslut om dina tjänster och produkter, förutsatt att det inte är något helt nytt och revolutionerande du kommer med. Visst kan det vara så att en organisation är byggd på ett sätt att du får bara träffa marknadschefen fast VD:n måste vara med i beslutet. […]
Tre snabba; avslut
Tre snabba om Avslutsfasen! Håll tyst när du frågat om avslut ”Den som börjar prata efter en avslutsfråga förlorar” brukade jag och en kollega skoja på Kontorab-tiden. Prova får du se vad som händer om du eller kunden är den som börjar prata först efter en fråga om avslut! Var medveten om vilken avslutsteknik du använder […]
Tre snabba; frågeteknik
Ta reda på vilka som beslutar Självklart pratar du med beslutsfattaren men jag hävdar att på alla företag finns det bara en beslutsfattare och det är VD:n. Alla andra har mandat att besluta i vissa frågor. I och med dessa mandat så finns det olika beslutsgrupper som är formella eller informella. För dig som säljare […]