Det kunden köper…

”Det kunden köper är det du ska sälja!” Det låter kanske som en självklarhet, men hos väldigt många företag saknas den insikten. Både strategiskt och operativt. Det vill säga att vare sig paketeringen av tjänster/produkter utgår från kunden eller att säljaren inte heller tar reda på varför kunden vill köpa!

Tappade kunder?

Hur bearbetar du tappade kunder? Bearbetar ni dessa över huvud taget eller faller de i glömska till konkurrenter med bittra kommentarer internt? En tappad kund är trots allt inte så långt borta som ett helt okänt prospekt. Första tiden hos den nya leverantören granskas ofta rätt kritiskt. Det finns också minst en viktig anledning till …

Läs mer

Enkla mentala knep

Tre snabba, enkla och självklara knep att använda dig av för att öka din försäljning: Tänk positivt Även i motgångar. Det finns alltid något du kan lära dig av en motgång. Försök hitta 7 varje gång Öka tempot Öka med en prestation varje dag. Det kommer att ge resultat väldigt fort Hitta din egen inspiration …

Läs mer

Att sätta mål!

Tre snabba om att hålla sig på banan och ta sig i mål! Gör en levande och fungerande plan Därför bör den vara S.M.A.R.T. i både del- och helhetsmål Måla upp olika svårigheter och hot Förbered dig på väntade och oväntade svårigheter. Se till att det blir en boost när du klarar av en svårighet. …

Läs mer

Be inte om ursäkt!

Idag behöver du inte be om ursäkt (det behöver du aldrig för den delen) när du ringer! Om du jobbar idag, denna klämdag, så kanske du kommer att råka ut för någon som svarar i telefon fast han eller hon är hemma! Eftersom det alltid är upp till personen som svarar att själv bestämma om …

Läs mer