Att Metro säger upp de flesta av journalisterna, förutom vid sin digitalavdelning,meddelades i förra veckan eller om det var veckan innan. En hel mediekår verkar chockade och bestörta? I sociala medier diskuterades det i termer som ”en smärre katastrof”? I media och sociala medier verkade det också som om Metro innehållsmässigt skulle anses vara en …
Här är en länk till Säljutbildningen ”Merförsäljning på inkommande samtal”: www.aspsalj.se/saljutbildning_merforsaljning_pa_inkommande.html
Ofta får jag höra från försäljningschefer att de river sitt håret över att det inte blir ökda merförsäljning från kundtjänst på inkommande samtal! Här kommer tre snabba hur du kan förbättra merförsäljningen på inkommande! Fundera på vilka personligheter du har på kundtjänst. (de är antagligen inte likadana som säljarna du är van att hantera)! Skapa …