Grunden i att sälja är…
… att LYSSNA!
Om du inte lyssnar på vad kunden säger hur vet du vad du ska säga? Om du inte lyssnar på
vad kunden behöver hur vet du vad du i så fall vad du ska sälja?
De flesta som fått sitt första säljjobb har nog fått det med en motivation liknande
”… för du är ju så social och kan snacka …”
Inget kan vara mer fel egentligen eftersom grunden i att sälja.. är just att lyssna. Det är i sig
inte fel att man behöver vara social och gilla människor, men att snacka är nästan den
egenskap som är minst viktig.
Den egenskap som är absolut viktigast i försäljning är att lyssna!
Oavsett om du säljer flygplansmotorer, nativelösningar i media eller skiftnycklar till industrin så är
det absolut viktigaste att ta reda på vad kunden behöver. Det kunden vill ha är det du ska sälja
och det är ditt jobb att ta reda på vad kunden har för behov!
Det kan finnas prospekts och kunder som faktiskt inte har behov av dina produkter eller tjänster.
Då ska du inte sälja något till dessa. Det är ju att luras. Och det har ingenting med försäljning att
göra alls!