Jag pratade med en säljchef en gång om varför han blev säljare.
Han sa själv att han var lite kufig och inte passade in på andra platser.
Sen var han bra på att snacka också…
Det var lite likadant för mig när jag fick mitt första säljjobb. Du är ju social och bra på att snacka. Att vara social är såklart en väldigt viktig egenskap som säljare. Du måste tycka om att träffa och vara intresserad av människor.
Men den viktigaste egenskapen hos en säljare är inte att kunna snacka, utan att lyssna.
Och lyssna är det viktigaste i den viktigaste delen av säljprocessen, Analysfasen!
Det är här du självklart jobbar med öppna frågor, och lyssnar, lyssnar och lyssnar…
Det är här du tar reda på vad dina tjänster lösa för problem för kunden
Det är här du tar reda på vad du ska fråga om Avslut på!
Är det någon del du ska jobba med egenförbättring i så är det Analysfasen.
Det är där allt avgörs!