Vad skulle ni göra med tio extra timmar i veckan? Tid är en begränsad resurs i alla företag. Samtidigt går många timmar varje vecka åt till administration, kundservice och andra viktiga – men tidskrävande – arbetsuppgifter. Genom att avlasta verksamheten med en flexibel backoffice-resurs kan ni frigöra tid för det som skapar störst värde. Vad …
När företaget växer ökar också behovet av administration, kundservice och intern support. Den självklara lösningen för de flesta är nog att tänka på att rekrytera en ny medarbetare. Men det är inte alltid det mest effektiva eller mest ekonomiska alternativet. Med min Backoffice-tjänst får ni en erfaren resurs som kan avlasta verksamheten när behovet uppstår. …
Tillväxt är positivt, men den för med sig nya utmaningar. Fler kunder innebär fler ordrar, fler frågor, mer administration och fler uppgifter som måste hanteras. Dagligen. Om organisationen inte växer i samma takt hamnar de administrativa arbetsuppgifterna ofta hos personer som egentligen borde fokusera på försäljning, ledarskap eller verksamhetsutveckling. Min Backoffice-tjänst hjälper företag att möta …
Administration är en självklar del av alla företag. Frågan är inte om den ska göras, utan vem som ska göra den? När säljare, VD eller andra nyckelpersoner lägger en stor del av sin tid på administrativa uppgifter påverkas både effektiviteten och verksamhetens utveckling. Deras kompetens behövs ofta någon annanstans. Med min Backoffice-tjänst får ni en …
Tillväxt är ofta ett kvitto på att något görs rätt. Samtidigt innebär den ökade krav på struktur, processer och uppföljning. Fler kunder, fler affärer och högre tempo ställer helt andra krav på backoffice än i ett tidigare skede. Här uppstår ofta ett glapp. Verksamheten har vuxit, men de interna stödfunktionerna har inte hunnit med. Med …
Många företag når en punkt där kraven på backoffice ökar. Behovet finns, men inte i en omfattning som försvarar flera fasta roller. En fractional backoffice-lösning löser det. Du får tillgång till rätt kompetens på rätt nivå, utan att behöva bygga, leda och underhålla ett helt team internt. Istället betalar du för faktisk leverans och nytta. …
En del kallar det inledningsfasen, men för mig är det Kontaktfasen. Den första delen i mötet, där du skapar och bygger kontakt. Går du bara in och kör, eller? Hur tänker du på att få en så bra start som möjligt på mötena? Tänker du på det mer i fysiska möten än i Teams-möten? Tycker …
Med en fractional backoffice-lösning och tydliga SLA:er får du inte bara flexibilitet. Du får struktur, mätbarhet och lugn i vardagen. Tydliga SLA:er gör det enkelt att veta vad som görs, när det görs och med vilket ansvar. Även när behoven förändras.
När du hyr in en fractional backoffice-resurs är tydliga SLA:er avgörande för ett smidigt och professionellt samarbete. De skapar struktur, förväntansbild och säkerställer att du får exakt det stöd du behöver. 1. Klara förväntningar från startMed tydliga SLA:er vet båda parter exakt vad som ingår – arbetsuppgifter, svarstider, tillgänglighet och leveransnivå. Det minimerar missförstånd och …
Det är märkligt hur olika miljöer påverkar en. När vi jobbade från Teneriffa så tog vi M på Café Mokelino, men vill så klart inte låta bli en tunnelbanestation på M trots det. Det är noterbart att idéer och tankar ter sig väldigt olika när man är på så olika typer av ställen… Extra glädjande …