Hela vägen till växeln ? Helhetskoncept och kunduppleveslen hela vägen är något de flesta företag lägger rätt mycket tid på. Ändå så missar de alldeles för ofta den första kontakten. Den i växeln. Tänk kundupplevele hela vägen till växeln eller från! De flesta ”första-kontakter” tas fortfarande via växeln. Nästan ingen som inte varit i kontakt …
Asp och Leka Innovation Asp och Leka Innvovation har alltså börjat jobba tillsammans. På Leka Innovation jobbar bland annat Klaus-Peter Beiersdorf. Han har gått vägen från AD till kommunikatör och är ett programatiskt geni som kan marknadsföring. Han är utan tvekan en av Sveriges bästa inom området. Som allra bäst när det gäller att förstå …
Sälj- och marknadskommunikationsutbildningar Vi erbjuder sälj- och marknadskommunikationsutbildningar där säljkunskap, marknadskommunikationskunskap och praktiska övningar kombineras för att på bästa sätt hjälpa verksamma mediesäljare att prestera ännu bättre. Kursdeltagaren får diplom efter genomgången kurs om en heldag eller längre samt inlämnat examensarbete (gäller 8-dagarskursen). Vi erbjuder utbildningar av olika omfattning i färdiga paket, men skräddarsyr …
Mejla nya kontakter ? Helst vill du självklart ringa en person som du inte haft kontakt med förut och inte mejla nya kontakter, som du inte pratat med. Det är lättare att få en bra kontakt, du kan bjussa på dig själv. Du kan jobba med olika röstlägen och betoningar. Du får en känsla för …
Beteendesälj ! Du som säljare har så klart din egen säljstil, men det är ännu viktigare att hålla koll på kundens köpstil. Du måste helt enkelt behärska beteendesälj! Vi lever i ett informationssamhälle och att nå fram blir allt svårare. Vi kan helt enkelt inte sälja och kommunicera som vi gjort tidigare. Kommunikation blir allt …
Överlevnadsgrad ? Jag är övertygad om att du och dina medarbetare eller chefer alldeles för sällan pratar om det kanske viktigaste nyckeltalet av alla. Överlevnadsgrad! Här kommer några viktiga frågor som belyser hur viktigt det är att ha koll på Överlevnadsgraden! Hur länge behåller ni en genomsnittlig kund? Hur lång är säljprocessen för att få …
Vad har dina säljer att jobba med? Prospekts- och kundlistor antar jag. Det handlar bara om en enda sak nämligen: Prospekts prospekts och prospekts Hur ofta lägger ni tid på att uppdatera och fräscha upp prospektslistorna? På riktigt alltså. Alldeles för sällan. Det vet jag! Säljchefer ropar oftast: ”Mer aktivitet ger mer affärer”! Det är …
Vilken företags och säljkultur har ni? Hur ofta funderar ni över vilken företags och säljkultur ni har? Hur ofta reviderar ni den? De flesta företag i Sverige har inte någon uttalad företags och säljkultur. Det är bara något som vuxit sig in och efter ett tag sitter i väggarna. Jag tycker det är värt att återkommande, …
Hur jobbar ni aktivt med målsättningar ? Det första alla företag måste göra är att fundera över hur målsättningarna är satta och hur de genomsyrar hela företaget! Ägarna vill ha ett avkastningsmål, styrelsen och ledningen bör ha ett vinstmål och säljarna ska ha ett omsättningsmål. Jag vet hundratals företag där detta inte följs upp på något …
Antal lyft förutsätter kvalitet på listan. Det finns många nyckeltal som kan vara relevanta att mäta för både säljaren och företaget. Ett nyckeltal som ofta är lika bespottat som det kommer på tal allra först är antalet lyft. Antalet lyft i sig är ett helt OK mått. Aktivitet är en förutsättning för försäljning. Att mäta …