Hela vägen till växeln ? Helhetskoncept och kunduppleveslen hela vägen är något de flesta företag lägger rätt mycket tid på. Ändå så missar de alldeles för ofta den första kontakten. Den i växeln. Tänk kundupplevele hela vägen till växeln eller från! De flesta ”första-kontakter” tas fortfarande via växeln. Nästan ingen som inte varit i kontakt […]
Nyheter
Beteendesälj
Beteendesälj ! Du som säljare har så klart din egen säljstil, men det är ännu viktigare att hålla koll på kundens köpstil. Du måste helt enkelt behärska beteendesälj! Vi lever i ett informationssamhälle och att nå fram blir allt svårare. Vi kan helt enkelt inte sälja och kommunicera som vi gjort tidigare. Kommunikation blir allt […]
Prospekts prospekts och prospekts
Vad har dina säljer att jobba med? Prospekts- och kundlistor antar jag. Det handlar bara om en enda sak nämligen: Prospekts prospekts och prospekts Hur ofta lägger ni tid på att uppdatera och fräscha upp prospektslistorna? På riktigt alltså. Alldeles för sällan. Det vet jag! Säljchefer ropar oftast: ”Mer aktivitet ger mer affärer”! Det är […]
Företags och säljkultur ?
Vilken företags och säljkultur har ni? Hur ofta funderar ni över vilken företags och säljkultur ni har? Hur ofta reviderar ni den? De flesta företag i Sverige har inte någon uttalad företags och säljkultur. Det är bara något som vuxit sig in och efter ett tag sitter i väggarna. Jag tycker det är värt att återkommande, […]
Service det som ger nöjda kunder
Service det som ger nöjda kunder Service eller utlovad service innan köp är bara en del i sälj- och köpprocessen. Det viktigaste är att ni håller de tre punkter som finns nedan. Service efter att ett köp gjorts är i de absolut flesta fall det som avgör om du sålt en gång eller om du […]
Dan före dan före….
Dan före dan före…. Halvdag innan dan före dan före dopparedagen så vill vi önska på att hälsa och önska alla en GOD JUL och GOTT NYTT ÅR!