En fantastiskt rolig, givande och arbetsam vecka avslutades igår med heldagskonferens för hela Offentliga Affärer! Nu en Flat White i väntan på tåget.
Tre snabba: hantera invändningar
Tre snabba om att hantera invändningar! Se möjligheter Var positiv och se möjligheter i varje fråga och invändning Visa förståelse Visa respekt för kundens undran, skepticism och invändning. Uteslut andra invändningar ”förutom detta, är det något annat som gör dig tveksam? Försök komma ihåg ovan tre punkter när du får en jobbig fråga!
Jobbiga och frågvisa kunder
En del prospekts och kunder frågar väldigt, väldigt mycket. Väldigt mycket faktiskt! ”Han bara frågar och frågar om självklarheter hela tiden” ”Hon är så krånglig och har så höga krav” Varje fråga som ett prospekt eller kund ställer betyder att det ät någonting som han eller hon inte litar på eller känner sig trygga i. […]
Förmiddagens agenda
F
Tre snabba: om målsättningar
Vi hoppar över S.M.A.R.T-modellen! Här kommer tre andra tips: De ska vara nåbara Inte för högt eller för lågt ställda. Det ger samma resultat, nämligen omotiverade medarbetare De ska vara roliga Då har alla roligt på jobbet och har ”man” roligt så når ”man” ett bättre resultat! De ska belönas Uppnådda målsättningar, inte budget, ska […]
Säljklyschan: om målsättningar
”Sikta mot stjärnorna, så når du himlen om du misslyckas!” Siktar du bara mot trädtopparna så är risken väldigt liten att du når högre! Om du siktar så högt som möjligt och ser på eventuella misslyckanden som erfarenheter och möjligheter att utvecklas istället så är chanserna mycket större att du når ”stjärnorna” nästa gång!