Säljklyschan om kontaktfasen ”Försäljning är en konsekvens av aktivitet” Det var någon som sa detta på ett seminarium jag var med på. Jag har hittills inte kunnat motbevisa den… Varje gång jag frågar säljare: ”- Vad kan vi göra bättre nästa vecka?” så blir det första svaret alltid ”- jag kan ju så klart ha …
Här är en länk till Säljutbildningen ”Merförsäljning på inkommande samtal”: www.aspsalj.se/saljutbildning_merforsaljning_pa_inkommande.html
Ofta får jag höra från försäljningschefer att de river sitt håret över att det inte blir ökda merförsäljning från kundtjänst på inkommande samtal! Här kommer tre snabba hur du kan förbättra merförsäljningen på inkommande! Fundera på vilka personligheter du har på kundtjänst. (de är antagligen inte likadana som säljarna du är van att hantera)! Skapa …