Vad har ni för kundvård för befintliga kunder
Vad har ni för kundvård för befintliga kunder ? Överhörde en kommunikation på en tågresa som fick mig att fundera på kundvård. Allt som oftast premieras alltid nya kunder med en hel drös förmåner och extraerbjudanden. – Men jag då? som varit kund i flera år och betalat fullpris hela tiden??? Tidningar och media är …