Tre snabba om kundanpassning

Tre snabba om kundanpassning

Tre snabba om kundanpassning

 

  1. Prata med kunderna 
    En relation med kunder,  är som en privat relation, ni ska så
    klart trivas tillsammans och gärna umgås med varandra
    tillsammans
  2. Ta reda på vad de vill ha 
    Precis som i den privata relationen så behöver du och
    dina säljare lyssna på vad den andra människan vill och behöver
  1. Anpassa ditt erbjudande efter kundernas önskemål
    I en privat relation så kompromissas det oftast. Men eftersom
    relationen med kunderna är på deras villkor så måste ni anpassa
    erbjudandet efter det som kunderna behöver och vill ha.

Kundanpassning handlar absolut INTE om priser! Det handlar om service,
tillgänglighet, paketering, kundnytta och garantier med mera…. men
absolut inte PRISET.
Prisdiskussion är en helt annan historia….