Jag pratade med en säljchef en gång om varför han blev säljare. Han sa själv att han var lite kufig och inte passade in på andra platser. Sen var han bra på att snacka också… Det var lite likadant för mig när jag fick mitt första säljjobb. Du är ju social och bra på att […]
Arkiv för augusti 2014
Tre snabba; analysfasen
Tre snabba om Analysfasen: Ha mål med dina frågor Det du frågar om ska såklart leda emot ett visst mål. Det du vill sälja Var tyst när du ställt en fråga Var tyst mycket längre än vad som känns naturligt. Du visar att kunden inte svarat färdigt och han eller hon kommer att berätta ännu […]
Vilken vecka!
En fantastiskt rolig, givande och arbetsam vecka avslutades igår med heldagskonferens för hela Offentliga Affärer! Nu en Flat White i väntan på tåget.
Tre snabba: hantera invändningar
Tre snabba om att hantera invändningar! Se möjligheter Var positiv och se möjligheter i varje fråga och invändning Visa förståelse Visa respekt för kundens undran, skepticism och invändning. Uteslut andra invändningar ”förutom detta, är det något annat som gör dig tveksam? Försök komma ihåg ovan tre punkter när du får en jobbig fråga!
Jobbiga och frågvisa kunder
En del prospekts och kunder frågar väldigt, väldigt mycket. Väldigt mycket faktiskt! ”Han bara frågar och frågar om självklarheter hela tiden” ”Hon är så krånglig och har så höga krav” Varje fråga som ett prospekt eller kund ställer betyder att det ät någonting som han eller hon inte litar på eller känner sig trygga i. […]
Förmiddagens agenda
F