Som säljare är det väldigt lätt att överskatta betydelsen av sin egen offert. Du har haft mötet. Du har räknat. Du har funderat på upplägget. Du har kanske vänt och vridit på formuleringarna några gånger. Och till slut trycker du på ”Skicka”. Just då är offerten väldigt viktig. För dig. För kunden landar den däremot …
AI har förändrat försäljning.Prospektering går snabbare. Underlag tas fram på sekunder. Uppföljning kan automatiseras. Men en avgörande fråga kvarstår:– Vem äger relationen? Teknik kan stötta processen , men den skapar inte förtroende.Den tar inte det svåra samtalet och läser inte rummet.Den känner inte av tvekan bakom ett “vi hörs”. Företag som lyckas idag gör tre …
Tillväxt är ofta ett kvitto på att något görs rätt. Samtidigt innebär den ökade krav på struktur, processer och uppföljning. Fler kunder, fler affärer och högre tempo ställer helt andra krav på backoffice än i ett tidigare skede. Här uppstår ofta ett glapp. Verksamheten har vuxit, men de interna stödfunktionerna har inte hunnit med. Med …
Den svajande förhoppningen. Det som kändes så bra i början, jämfört med nu när mejlen ekar tyst och du trycks bort på telefon, den nerlagda tiden samt att du inte vill att ett större belopp försvinner från din pipe osv… Det finns en väldigt enkel fråga som ”tvingar” fram ett äkta nej istället för att …
Många företag når en punkt där kraven på backoffice ökar. Behovet finns, men inte i en omfattning som försvarar flera fasta roller. En fractional backoffice-lösning löser det. Du får tillgång till rätt kompetens på rätt nivå, utan att behöva bygga, leda och underhålla ett helt team internt. Istället betalar du för faktisk leverans och nytta. …
En del kallar det inledningsfasen, men för mig är det Kontaktfasen. Den första delen i mötet, där du skapar och bygger kontakt. Går du bara in och kör, eller? Hur tänker du på att få en så bra start som möjligt på mötena? Tänker du på det mer i fysiska möten än i Teams-möten? Tycker …
Med en fractional backoffice-lösning och tydliga SLA:er får du inte bara flexibilitet. Du får struktur, mätbarhet och lugn i vardagen. Tydliga SLA:er gör det enkelt att veta vad som görs, när det görs och med vilket ansvar. Även när behoven förändras.
När du hyr in en fractional backoffice-resurs är tydliga SLA:er avgörande för ett smidigt och professionellt samarbete. De skapar struktur, förväntansbild och säkerställer att du får exakt det stöd du behöver. 1. Klara förväntningar från startMed tydliga SLA:er vet båda parter exakt vad som ingår – arbetsuppgifter, svarstider, tillgänglighet och leveransnivå. Det minimerar missförstånd och …
AI förändrar försäljningen, javisst. Med automatisering, dataanalys, chatbotar och prediktiva verktyg. Tekniken gör oftast enormt stor nytta. Men det finns områden där den mänskliga närvaron fortfarande är helt avgörande.Där affärer inte handlar om snabbhet eller algoritmer, utan om relation, förtroende och fingertoppskänsla. Här är tre exempel på såna branscher: • B2B-affärer generellt, där förtroende, erfarenhet …
Gör du som du alltid gjort kan du vara säker på en sak. Resultatet blir detsamma! Det gäller privat, på jobbet och inom försäljning. Det gäller överallt faktiskt! Ett privat/personligt exempel är att du kanske vill komma i bättre form men fortsätter äta och röra dig som vanligt. Om du gör precis som du gjort …