Hela vägen till växeln ? Helhetskoncept och kunduppleveslen hela vägen är något de flesta företag lägger rätt mycket tid på. Ändå så missar de alldeles för ofta den första kontakten. Den i växeln. Tänk kundupplevele hela vägen till växeln eller från! De flesta ”första-kontakter” tas fortfarande via växeln. Nästan ingen som inte varit i kontakt […]
kontaktfasen
Mejla nya kontakter
Mejla nya kontakter ? Helst vill du självklart ringa en person som du inte haft kontakt med förut och inte mejla nya kontakter, som du inte pratat med. Det är lättare att få en bra kontakt, du kan bjussa på dig själv. Du kan jobba med olika röstlägen och betoningar. Du får en känsla för […]
Förutsättningslösa möten
Förutsättningslösa möten … … vad är det för något? Antingen är det dåligt självförtroende hos en säljare, som tydligen inte lyckats motivera prospektet ordentligt till att ta mötet, eller någon som inte kan något om säljprocessen som bokar förutsättningslösa möten! En säljare som tar till ”förutsättningslöst möte” gör det som en sista utväg för att få […]
Tre snabba om kontaktfasen
Tre snabba om kontaktfasen Jobba aktivt med dina eller dina säljares nyckeltal Fundera över vad ni aktivt kan göra för att förbättra nyckeltalen för säljande personer. Hur kan ni effektivisera detta? Vad händer med försäljningen om säljarna kan ta fler kontakter och vara på fler möten? Du har bara en chans att göra ett första […]
Säljklyschan om kontaktfasen
Säljklyschan om kontaktfasen ”Försäljning är en konsekvens av aktivitet” Det var någon som sa detta på ett seminarium jag var med på. Jag har hittills inte kunnat motbevisa den… Varje gång jag frågar säljare: ”- Vad kan vi göra bättre nästa vecka?” så blir det första svaret alltid ”- jag kan ju så klart ha […]
Tre snabba; kontaktfasen
Tre snabba om kontaktfasen (i möte): Tacka alltid ja till kaffe! Ta vatten istället om du har druckit för mycket kaffe under dan. I svensk företagskultur är det nästan oförskämt att både tacka nej eller inte bjuda på kaffe när någon kommer på besök! Bli ”good-enough-to-buy” I kontaktfasen så skapar individerna kontakt, men även företagen […]